Ini adalah luahan hati saya sebagai seorang ibu, sebagai seorang pengguna, sebagai seorang pesakit. Sekiranya ada sesiapa yang tidak setuju dengan apa yang bakal dibaca, sila tinggalkan message, mira akan jawab soalan anda satu per satu.
Sepertimana yang kalian semua tahu, mira telah disahkan mengandung pada awal tahun ini. Dan setelah bertanya sini sana, mira diberitahu yang UMRA is not bad for doing pregnancy check-up. So mira & adik ipar pun gi lahh buat check up kat situ.
Mira masih ingat lagi on my first visit, mira dah beritahu kat doctor perempuan yang seorang nie (well, pada yang biasa buat check up kat UMRA, u all know who I am refering to, okay?) yang mira memang plan nak bersalin di Hospital Serdang. And as a experienced Gynae, she should know that in order for me to salin di Serdang (which is a government hospital), Mira dah tentu akan perlu ada segala maklumat check up selama 9 bulan mengandung, betul tak?
Well, despite mira dah beritahu kat dia hasrat mira nak salin kat serdang, and she didn mentioned anything, so bagi mira everything is ok lahhh. Sebab masa ngandungkan Khairiah, mira pun check up kat klinik swasta & masa nak gi salin tu, just jumpa gynae tu and dia bagi segala maklumat pada mira. So I thought it is going to be the same lahh....
9 months comes and goes. Last saturday morning (26/09/09), my waterbag pecah tengahmalam... I waited will morning, so abang & I pun hantar Khairiah to my in law's place then kita terus gi UMRA untuk ambil segala maklumat yang diperlukan. Minah2 nurse pulak cakap, ohhh, doctor ***** tak ader lahhh.. Since waterbag dah pecah, akak pergi ajer kat serdang, diorang mesti ambil punya...
Dalam hati dah memang angin dah.. Tapi memikirkan risiko pada baby dalam perut, mira & hubby terus rushing gi Serdang. One dah sampai, memang sah kena ader segala maklumat check up selama 9 bulan tu! Or else mana lahh doctor kat Serdang tu nak tahu macammana tumbesaran baby selama 9 bulan tu, kan?
So, terpaksa lahhh abang rush balik to UMRA untuk ambil record tu... By the time abang sampai balik to Serdang, dia cakap, Doctor ***** tu tak nak bagi record tu kat abang dengan alasan, "That record is only for the clinic's own used, I can't give it to you." Apa punya alasan tu????
Sabar ajer lahhh.. Memang dah terdetik kat dalam hati time tu jugak, yang mira akan blacklist & boycott klinik sampai bila-bila masa. Dan, mira akan cakap ngan member2 lain supaya jangan gi check up kat klinik unless memang plan nak salin kat situ.
Ingatkan semua dah selesai dah, kan? Rupa-rupanya ada lagi... Semalam abang nak gi buat surat beranak untuk khairunnisa. Sampai kat JPN, kerani yang proses pemohonan abang mintak abang tunjuk bukti check up... Alahai! Kena gi balik kat UMRA and mintak benda yang sama lagi!! So abang pun gi lahh balik to UMRA, sampai sana around 2pm, minah2 nurse cakap, ohh, Doctor ***** baru ajer balik, abang datang balik around 6pm lahhh...
So, nak jadikan cerita, sebab kita pun tak nak lambatkan permohonan surat beranak, takut kena denda. So, abang pun gi lahh UMRA pada 6pm (sepertimana yang disuruh oleh minah2 nurse kat situ)... Sampai sana, minah2 nurse pulak cakap kat abang, ehhh, abang boleh tak datang esok pagi sebab petang nie Doctor ***** ramai patient lahh... Bukan ker nama nyer b*d*h nurse2 kat situ? Ingat rumah kita kat sebelah klinik tu ajer ker? Ulang alik ulang alik kena pakai petrol, tahu tak???
So pagi tadi sharp 9:30am, abang kluar umah antar Khairiah gi umah mak dia (baby sitter dia lahh) then terus shoot to UMRA. After that abang called, rupa-rupanya nak mintak surat pengesahan dari Doctor ***** tu, kena bayar RM 45!!!!! Isk isk isk... Nie memang dah kes cekik darah, kan?
So, to conclude the whole story, I will never recommend this clinik to any of my friends anymore, and please do remember, don't go to this clinik unless u plan to deliver there. Kalo takat nak buat ultra sound and 4d scanning, mira rasa banyak lagi klinik kat luar tu yang boleh bagi servis yang lagi bagus lahhh!!!
So for this clinik & for this doctor, please look back at the code of ethic as a doctor, jangan asyik fikir nak buat duit ajer!!!! Money that you earn now, will not be able to bring you to a better position when you are facing the Almighty Allah!!!